FAQ / Preguntas frecuentes
Sobre limpiezas:
SERVIT es una plataforma especializada en determinados nicho de mercado: realizamos servicios para alojamientos turísticos, piso compartidos y particulares en general.
Limpieza de hogar, persianas o cristales; checkin y entrega de llaves; colada y plancha…
Para el hogar realizamos servicios de limpieza y limpiezas de persianas y cristales.
Para los alquileres vacacionales realizamos además de servicios de limpieza, otros mucho más específicos como: checkin, recepción y filiación de huespedes…
Si por supuesto, consúltanos.
No, lo sentimos. La jornada máxima es de 8h.
Si, nuestra especialidad.
El servicio se realiza en el interior del domicilio, a través del cajón de la propia persiana, quedando escrupulosamente limpias tanto por dentro como por fuera.
Su coste varia en función al ancho que tengan.
Es recomendable para algunas limpiezas en profundidad que se pueden extender en el tiempo.
Depende. Todas nuestras limpiezas se realizan siempre bajo presupuesto. Pueden variar en función a muchos detalles, no obstante parten a partir de los 15,00€.
Si, es personal propio y esta asegurado.
No acostumbramos a devolver el dinero porque consideramos que debemos realizar el servicio hasta que el cliente quede plenamente satisfecho. Nos aseguramos de que así sea supervisando cada servicio y verificando que todo correctamente y que el cliente ha quedado agusto con lo realizado.
Si, tanto si se daña algo en su vivienda, como si algún empleado se cae; contamos con seguros de Responsabilidad Civil y Accidentes, ambos con Santa Lucia.
Para alquileres vacacionales:
- El funcionamiento es muy sencillo, visitamos tu vivieda y rellenamos un formulario sobre su funcionamiento, inventario…
- Tras firmar el contrato, te asignamos un Supervisor de nuestra empresa, según la zona. Tendrás su número de Whatsapp y será la persona con la que gestiones cualquier cuestión relativa a la vivienda.
- Cada vez que tengas una reserva podrás enviarsela por Whatsapp, con total confianza. Si tienes ya un calendario con reservas, mucho mejor.
- Elaboraréis juntos una lista de verificación, es decir, aquellos puntos y zonas de tu vivienda que deben quedar PERFECTAS EN MAYÚSCULAS. Cada vez que vayamos te adjuntaremos por Whatsapp vídeos o fotografías de cada zona para que veas que todo esta OK. No nos vamos sin tu OK. Para esta opción es necesario firmar un compromiso de no difusión de las imágenes según la LOPD.
- Te enviaremos la factura tras cada servicio realizado o a final de mes; tu decides.
- El pago se hace únicamente mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta de BBVA.
- Si lo deseas podemos enviarte un vídeo o fotografias del estado de la vivienda, a nuestra llegada, para que veas como ha quedado tras la salida de los huéspedes.
- Te recomendamos este artículo de nuestro Blog: ¿es realmente necesario subcontratar los servicios de limpieza de airbnb?
Para los alquileres vacacionales realizamos además de servicios de limpieza, otros mucho más específicos como: checkin, recepción y filiación de huespedes…
Si por supuesto, consúltanos.
Si, es necesario que tengamos un juego de llaves para que podamos entrar con total libertad cuando nos indiques.
Además si contratas el servicio de checkin, necesitaremos al menos un par de juegos más.
Depende. Todas nuestras limpiezas se realizan siempre bajo presupuesto. Pueden variar en función a muchos detalles, no obstante parten a partir de los 15,00€.
Si claro, en Airbnb y otras plataformas puedes añadir un cargo extra para la limpieza, además de lo que paga por noche.
Así que la limpieza y otros servicios pueden salirte gratis a ti como anfitrión.
Si claro con cada servicio te envíamos un factura, cuyo IVA puedes desgrabar en tu declaración.
La colada se realiza en su vivienda si esta, cuenta con lavadora y secadora; sino se lo realizamos en nuestras instalaciones.
Se recoge durante la limpieza y se entrega a continuación con el siguiente servicio, limpio y planchado.
No, trabajamos con alquileres vacacionales que esten registrados o no en una plataforma, ya sea: airbnb, niumba, wimdu…
Incluso si la gestionas a nivel particular o lo anuncias en Milanuncios o Facebook, no importa.
No, no es necesario, aunque si recomendable, piensa que así podrás olvidarte de problemas legales.
Nosotros trabajamos con alquileres vacacionales que estan dados de alta y otros que no.
No obstante, entienda que dentro del contrato que firmamos se incluye una clausula que nos exime de cualquier responsabilidad legal en caso de no tener licencia.
Personal asegurado y contratado. Verificado siempre por nosotros mismos. De confianza.
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